iPhoneで携帯サイトの閲覧・課金はどうなるか?
iPhoneに機種変更したら会員登録していた携帯サイトの課金はどうなるんでしょうか。
- ソフトバンクの携帯で会員制サイトに登録する<アーティストとか乗換案内とか
- iPhoneに機種変更する(しかしiPhoneは携帯サイトにアクセスできない)
- 課金が継続されるのか自動退会するのかどちらなんだろう?←今ココ
某携帯サイトに
- iPhoneから携帯サイトにアクセスすることはできるか?またできないなら対応する予定はあるか?
- アクセスできないなら退会手段がないことになる。そのまま課金されるのか?
を問い合わせたところ暫定回答を貰った。
1.iPhoneではいわゆるYAHOO!ケータイ公式サイトにアクセスすることが出来ない為、(某携帯サイト)にアクセスすることは出来ません。
また、申し訳ございませんが、情報料課金システムの都合上、今後iPhoneに対応する予定もございません。
2.に関してはこちらでも把握はしていないのですが、iPhoneに機種変更した時点で、会員登録していたサイトは自動解約されているものと認識をしています。
iPhoneで公式サイトにアクセス出来ない以上、上記のような対応になっていなければおかしいはずです。
携帯サイト運営側もソフトバンク側から説明がなく困っているようだ。
これで退会処理になっていないならば、ユーザーが運営会社の問い合わせフォームとかから退会処理をしなければならないことになる。ユーザーが事情説明から含めて退会申請をするのも、運営側が人間系で退会処理をしなければならないのも迷惑だろう。不幸だなー。