@zenra_botのsuspendedが解除された経緯

前回のMitaka.rbの基調講演は@zenra_bot作者の@sugyanさんだったのだが、イベントの直前に@zenra_bot自体がsuspendedされてしまうという事態が起き、@zenra_botファン&イベント主催者としてtwitterのサポートに解除の嘆願をしていたのでした。

先週の金曜、twitterのサポートから連絡が来て@zenra_botのsuspendedを解除したから一日経っても元に戻らなかったら連絡してね!とのこと。長かった。基本的にアメリカンというか、主張しないとまともな回答が返ってこないです。@zenra_botの場合連投規制にひっかかったようですが、一度suspendedされてしまったアカウントが解除されるには一ヶ月くらいかかるよ、というお話でした。

  • 10/17 にサポートへ連絡
  • 10/21 にtwitterから自動返信(自動返信なのに4日後はどうかと思う)
  • 10/21 自動返信で人間が読んでいない様子だったのでもう一度チケットをopen
  • 11/12 サポートから連絡が来てsuspended解除

http://twitter.com/zenra_bot

Hello,

It looks like you got caught up in some sort of spam cloud (through no fault of your own). I've restored your account; please let me know if you encounter any issues in the future. Please note that it can sometimes take a few hours for follower and following numbers to return to normal; if your counts are at 0 after 24 hours, reopen this ticket to let us know.